Politique de remboursement

Les produits commercialisés par Le Cercle des Matérialistes sont principalement des contenus numériques dématérialisés, notamment des ebooks, guides et ressources téléchargeables ou accessibles en ligne. 1. Contenus numériques délivrés immédiatement Lorsque le client demande expressément l’accès immédiat à un contenu numérique avant l’expiration du délai légal de rétractation et reconnaît expressément perdre son droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi, aucun remboursement pour simple changement d’avis ne pourra être demandé après le commencement de la fourniture du contenu numérique. 2. Cas pouvant donner lieu à remboursement ou assistance Cette politique ne limite pas les droits légaux du consommateur. Une demande pourra notamment être examinée lorsque : le paiement a été débité mais le produit n’a pas été fourni ; le client a été facturé plusieurs fois pour la même commande ; le fichier fourni est inaccessible ou techniquement défectueux et aucune solution ne peut être apportée ; le contenu numérique n’est pas conforme au produit commandé ; un remboursement est exigé par la législation applicable. Les contenus numériques bénéficient en effet des règles légales de conformité applicables aux contenus et services numériques. 3. Absence de garantie de résultat Un remboursement ne peut être exigé au seul motif que le client : n’a finalement pas utilisé ou lu le produit ; a changé d’avis après avoir obtenu l’accès ; n’apprécie pas subjectivement les conseils ou opinions contenus dans l’ebook ; n’obtient pas les résultats personnels espérés. Les ebooks et ressources du Cercle des Matérialistes ont une finalité informative et éducative et ne garantissent aucun résultat particulier. 4. Demande de remboursement Toute demande relative à une commande doit être adressée à : Le Cercle des Matérialistes E-mail : [TON E-MAIL DE CONTACT] Merci d’indiquer : le nom utilisé lors de la commande, l’adresse e-mail de commande, le produit concerné, la date de l’achat et le motif de la demande. Chaque demande sera examinée au regard des circonstances et des dispositions légales applicables.